İade ve İptal Politikası

İade ve İptal Politikası

Wild Hive olarak ürünlerimizin arkasındayız. Aşağıdaki koşullar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde geçerlidir.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizden cayabilirsiniz. Cayma hakkını kullanmak için destek@mi-nop.com adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterlidir.

Gıda Ürünlerinde İstisna

Deli bal bir gıda ürünüdür. Hijyen ve sağlık nedeniyle ambalajı/mührü açılmış ürünler iade edilemez (Yönetmelik m.15). Kapalı ve mührü bozulmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.

Ayıplı / Hasarlı Ürün

Ürün hasarlı veya ayıplı ulaşırsa, teslim aldıktan sonra 48 saat içinde fotoğrafla birlikte bize bildirin; ücretsiz değişim veya tam iade sağlarız.

İade Süreci

Onaylanan iadelerde ödeme, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir. İade kargo ücreti, ayıplı ürün hâli hariç, alıcıya aittir.

Sorularınız için: destek@mi-nop.com